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-무통장입금시 입금자명과 실제 입금자 성명 / 입금 금액이 다를 경우

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-자동입금확인은 약 30분이 소요되며 주문 후 2일이내 미 입금시 주문은 자동취소 처리 됩니다.

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-기본 배송 준비기간은 일반 제품의 경우 주말과 공휴일 제외 3-5일, 수제화의 경우 7-10일입니다. (도서산간 지역은 1-2일 추가소요)
-당일발송제품은 오후 1시까지 결제가 완료되어야 하며 단독주문건에 한해 당일 출고됩니다.
-배송 전 취소 및 변경 요청은 오전11시 이전까지 해주셔야 합니다.

-기본 배송료는 3000원이며 1만원 이상 주문 시 무료배송입니다.

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 -교환 및 반품은 수령일로부터 3일 이내(주말포함)에 모나티크의 콜 센터 또는 게시판을 통해 반품의사를 밝힌 후,

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 -교환 및 반품 배송비는 왕복 6000원입니다. 2020년 7월 27일자로 택배비가 2800원에서 3000원으로 변경되었습니다.

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